KYOCERA Document Solutions
Quand des demandes deviennent des projets
Dans le quotidien du conseil, des demandes émergent régulièrement autour de flottes d’impression, d’environnements MFP professionnels ou de la combinaison de matériel et de logiciels. Ces projets ne peuvent souvent pas être réalisés avec une configuration standard. Ils exigent réflexion, coordination et expérience.
Quand le savoir-faire interne atteint ses limites
Dans la pratique, ces demandes sont alors fréquemment transmises à des prestataires externes. Non par manque d’engagement, mais parce que les compétences, l’expérience ou les ressources nécessaires font défaut pour mener ces projets de manière autonome.
Le résultat est souvent le même :
Le projet est transmis plus loin – et avec lui, une partie de la valeur ajoutée et de la relation client.
C’est précisément là que nous intervenons.
Vous restez l’interlocuteur pour vos clients
Dans les projets communs, vous restez l’interlocuteur principal pour vos clientes et clients.
Vous pilotez le projet. Vous conservez la relation. Vous prenez les décisions.
Nous vous soutenons en arrière-plan – sur le plan technique, fonctionnel et conceptuel.
Pas de reprise. Pas de concurrence. Mais un véritable partenariat.
« Tous les projets ne doivent pas être portés seul. Mais ils ne doivent pas non plus être confiés à d’autres. »
Notre rôle à vos côtés dans les projets
Notre accompagnement s’adapte à vos besoins et à chaque demande spécifique. Les thèmes typiques sont notamment :
- Soutien dans la conception de projets
- Expertise des environnements MFP A3 professionnels
- Dimensionnement de flottes d’impression et de scénarios de sortie
- Intégration de solutions logicielles autour du document
- Élaboration technique et conception de solutions
- Accompagnement lors de rendez-vous clients, selon vos besoins
- Nous assurons aussi bien le déploiement que le service.
Vous décidez où et comment nous vous accompagnons.
Pertinent pour les revendeurs IT axés sur le conseil
Cette collaboration s’adresse aux revendeurs IT qui accompagnent leurs clients de manière globale – par exemple en tant que :
- Conseillers IT et en processus
- Revendeurs orientés logiciels
- Partenaires ECOSYS avec des demandes liées à des projets
- Entreprises souhaitant élargir leur offre sans mettre en place de structures supplémentaires
En bref : pour tous ceux pour qui le conseil est souvent le point de départ de bien plus.
Entrer simplement en discussion
Un premier échange est pertinent même lorsqu’aucun projet concret n’est encore défini.
Nous nous ferons un plaisir de vous montrer à quoi peut ressembler une collaboration et comment nous pouvons vous accompagner de manière ciblée.